Администрация муниципального района «Могочинский район»

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

10 декабря  2014 года                                                                                      № 1030

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Организация библиотечного обслуживания населения, комплектование и обеспечение сохранности библиотечных фондов  библиотек муниципального района «Могочинский район»

  В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» ( в ред. От 21.07.2014 г.), постановлением администрации муниципального района   «Могочинский  район»   от  09   сентября   2011   года № 799  (в ред. от 23.01.2012 г. № 32)«Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном  районе «Могочинский район», администрация муниципального района «Могочинский район»  постановляет:

          1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления  муниципальной услуги «Организация библиотечного обслуживания населения, комплектование и обеспечение сохранности библиотечных фондов  библиотек муниципального района «Могочинский район»».

           2. Признать утратившим силу постановление администрации муниципального района «Могочинский район» от 22.05.2012  года № 314 «Организация библиотечного обслуживания населения, комплектование и обеспечение сохранности библиотечных фондов  библиотек муниципального района «Могочинский район»»

         3. Настоящее постановление вступает в силу на следующий день после официального опубликования (обнародования).

4. Настоящее постановление опубликовать (обнародовать) на официальном сайте администрации муниципального района «Могочинский район» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Глава муниципального района

«Могочинский район»                                                                              Д.В. Плюхин

Приложение

к постановлению администрации

муниципального района

«Могочинский район»

№  1030  от  10 декабря  2014 года

Административный регламент

по предоставлению муниципальной услуги

Организация библиотечного обслуживания населения, комплектование и обеспечение сохранности библиотечных фондов  библиотек муниципального района «Могочинский район»

1.Общие положения.

Предмет регулирования регламента

        1.1. Административный регламент (далее – регламент) по предоставлению муниципальной услуги «Организация библиотечного обслуживания населения, комплектование и обеспечение сохранности библиотечных фондов библиотек муниципального района «Могочинский район»  (далее – муниципальной услуги) разработан в целях   повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги.

1.2. Определяет сроки и последовательность оказания услуги, порядок взаимодействия должностных лиц при осуществлении полномочий по оказанию муниципальной услуги.

Круг заявителей

1.3. Заявителями муниципальной услуги являются любые физические и юридические лица (далее – получатели услуги) обратившиеся в библиотеки – филиалы муниципального учреждения культуры «Межпоселенческая центральная библиотека».

Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.4. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

1.4.1. Информация о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), режиме работы  муниципального учреждения культуры «Межпоселенческая центральная библиотека» муниципального района «Могочинский район» и его структурных подразделений (далее Библиотеки), предоставляющих муниципальную услугу, приводится в Приложении № 1 к настоящему регламенту.

1.4.2. Информация о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок и консультаций), режиме работы Библиотек, оказывающих муниципальную услугу, размещаются на информационных стендах  Библиотек.

1.4.3. В процессе предоставления муниципальной услуги муниципальное учреждение культуры «Межпоселенческая центральная библиотека» муниципального района «Могочинский район» осуществляет взаимодействие с Комитетом культуры администрации муниципального района «Могочинский район», библиотеками иной ведомственной принадлежности, средствами массовой информации, другими организациями и учреждениями различных форм собственности.

1.5. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги.

         1.5.1. Информирование по предоставлению муниципальной услуги осуществляют Библиотеки, ответственные за предоставление муниципальной услуги по следующим направлениям:

- о местонахождении и графике работы Библиотек;

- о справочных телефонах Библиотек;

- об адресе официального сайта, адресе электронной почты администрации муниципального района «Могочинский район», адресах электронной почты Библиотек, о возможности получения муниципальной услуги в электронном виде через региональный и федеральный порталы;

 - о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги:

 - о порядке, форме и месте размещения информации.

        1.5.2. Основные требования к информированию по вопросам муниципальной услуги являются:

       - актуальность:

       - своевременность;

       - четкость в изложении материала;

       - полнота консультирования;

       - удобство и доступность.

        Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.

   1.6. Информация о муниципальной услуги предоставляется:

        - непосредственно в помещениях Библиотек, оказывающих услугу: на информационных стендах и в форме личного консультирования специалистами Библиотек, ответственные за предоставление муниципальной услуги;

        - в рекламной продукции на бумажных носителях;

        - печатных средствах массовой информации;

        - при запросе по телефону – в виде устного ответа на конкретные вопросы, содержащие запрашиваемую информацию;

       - на официальном сайте администрации муниципального района «Могочинский район» могоча.забайкальскийкрай.рф;

        - при запросе по электронной почте – в форме ответов на поставленные вопросы (компьютерный набор) на адрес электронной почты заявителя;

         - при письменном запросе – в форме информационного письма на бумажном носителе, переданного почтой или непосредственно заявителю на руки.

1.7. На информационных стендах в помещениях Библиотек, предоставляющих муниципальную услугу, должна быть размещена следующая информация:

         - извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

       - текст настоящего административного регламента;

       - перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

       - порядок получения справок и консультаций.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги

2.1.Организация библиотечного обслуживания населения, комплектование и обеспечение сохранности библиотечных фондов библиотек муниципального района «Могочинский район».

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.2. Муниципальную услугу предоставляют:

Муниципальное учреждение культуры «Межпоселенческая центральная библиотека муниципального района «Могочинский район» и его структурные подразделения.

Описание результатов предоставления муниципальной услуги

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

 - выдача изданий во временное пользование;

- выдача изданий из фондов читального зала;

- либо    мотивированный    отказ    в    выдаче   изданий  (документов,    копии документов) по требованию;

- выполнение письменных библиографических справок (предоставление библиографической и полнотекстовой информации в открытом доступе на сайте библиотеки для удаленных пользователей), предоставление фактографической информации в устном, печатном или (при наличии необходимого технического оснащения) электронном виде;

- организация массовых мероприятий (литературных вечеров, книжных выставок, клубов и читательских объединений);

- обучение пользованию справочно-библиографическим аппаратом – алгоритм поиска конкретных документов, документов по теме, фактической информации, формирование списков литературы и другое.

Сроки предоставления муниципальной услуги

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Предоставление муниципальной услуги непосредственно в помещении Библиотек  на традиционных (бумажных) носителях и в электронном виде через поисковый терминал осуществляется в соответствии с режимом работы Библиотек   (Приложение № 1 к  настоящему регламенту) и при наличии свободного поискового терминала осуществляется сразу в момент запроса. 

2.4.2. Срок предоставления муниципальной услуги, включая проведение всех необходимых административных процедур, не должен превышать 60 минут с момента получения специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, соответствующего запроса от получателя муниципальной услуги.

2.4.3. В случае возникновения чрезвычайных и непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы срок предоставления муниципальной услуги составляет 5 рабочих дней с момента прекращения действия данных обстоятельств.

Об увеличении срока предоставления муниципальной услуги получатель информируется в течение 3 рабочих дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы.

2.4.5.Ожидание получателем муниципальной услуги в очереди при запросе за услугой не должно превышать 15 минут.

2.4.6. Запрос на предоставление муниципальной услуги в электронной форме при посещении библиотеки осуществляется в устной форме и осуществляется в момент запроса при наличии свободного терминала.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,  возникающие с предоставлением муниципальной услуги

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: 

- Конституцией Российской Федерации (принятой всенародным голосованием 12 декабря 1993 года) (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30 декабря 2008 года 2008 № 6-ФКЗ, от 30 декабря 2008 года № 7-ФКЗ);- Федеральным законом от 06.10.2003 г. №  131

- ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления  в Российской Федерации» («Российская газета», № 202, 08.10.2003);      

-  Федеральным законом от 29.12.1994 г. № 78-ФЗ «О библиотечном деле», («Собрание законодательства РФ", 02.01.1995, № 1);

- Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»,  («Российская газета», № 165, 29.07.2006);

- Федеральным законом от 27.07. 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», («Российская газета», № 168, 30.07.2010);

-  Федеральным законом от 29.12.1994 г.  № 77-ФЗ «Об обязательном экземпляре документов», («Собрание законодательства РФ», 02.01.1995, № 1);

- Федеральным законом «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ, («Российская газета», № 25, 13.02.2009);

- Законом Забайкальского края от 01.04.2009 г. № 154-ЗЗК «О культуре», («Забайкальский рабочий», № 62, 06.04.2009).

- Государственные и отраслевые стандарты по библиотечной и информационной деятельности (СИБИД);

         - Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в ред. от 02.07.2013 г.);

          - Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 05.05.2014 г.);

         - Основами законодательства Российской Федерации о культуре, утверждены Верховным Советом Российской Федерации от 09 октября 1992 года № 3612-1  (в ред. от 05.05.2014 г.);

        - Федеральным законом от 29 декабря 1994 года № 78-ФЗ «О библиотечном деле» (в ред. от 02.07.2013 г.);

        - Федеральным законом от 29 декабря 1994 года № 77-ФЗ «Об обязательном экземпляре документов» (в ред. от 05.05.2014 г.);

         - Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 июля 1997 года № 950 «Об утверждении Положения о государственной системе научно-технической информации», в ред. от16.07.2014 г.;

        - Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 года № 860 «Об утверждении Правил взимания платы за предоставление информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» («Российская газета», 28 октября 2011 года, № 243);

         - Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 года № 861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)» (в ред. от 28.10.2013 г.);

         - Постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 года № 553 «О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов» («Собрание законодательства РФ», 18 июля 2011 года, № 29, ст.4479);

        - Уставом  муниципального района «Могочинский район» («Могочинский рабочий» № 197 от 02.12.2011 г.)

        - Стандарт деятельности библиотек муниципального района «Могочинский район», утвержденный Решением Совета муниципального района «Могочинский район» № 71 от 22.09.2009 г. (опубликован: газета «Могочинский рабочий» №106-107 от 16.10.2009г.);

       - иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Забайкальского края и муниципальными правовыми актами муниципального района «Могочинский район».

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем

2.6. Перечень  необходимых документов  для получения муниципальной услуги:

 -  удостоверение личности (паспорт, военный билет или иной официальный документ, содержащий фотографию, сведения о фамилии, имени, отчестве, месте регистрации), несовершеннолетние пользователи в возрасте до 14 лет регистрируются на основании документов, удостоверяющих личность их законных представителей.

 При получении услуги в электронном виде через информационно – телекоммуникационные Интернет-сайты предоставления документов, удостоверяющих личность, не требуется.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления

2.7. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами и находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, которые вправе представить заявитель, - отсутствуют.

Указание на запрет требовать от заявителя

2.8. Библиотеки не вправе требовать от заявителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной  услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.9. Перечень оснований для отказа в приеме документов  в предоставлении муниципальной услуги:

      - завершение установленной законом процедуры ликвидация  муниципального учреждения культуры, оказывающего услугу, решение о которой принято учредителем;

- несоответствие  запроса содержанию муниципальной услуги; запрашиваемый потребителем вид информации не предусмотрен настоящим регламентом;

  - запрос содержит нецензурные или оскорбительные выражения;

       - извлечение электронного запроса не поддается прочтению.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.10. Перечень оснований для предоставления или отказа в предоставлении муниципальной услуги в помещениях Библиотек:

        - отсутствие читательского билета, отсутствие отметки в читательском билете о перерегистрации получателя муниципальной услуги;

       - утеря или порча документов из фондов Библиотек;

       - нарушение сроков возврата документов Библиотек;

       - нарушение Правил пользования  в Библиотеках.

  - запрос за получением услуги в дни и часы, в которые Библиотеки    закрыта  для посещения посетителями;

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги

              2.11. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

              2.12. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

            Дополнительные сервисные услуги оказываются платно в соответствии с локальным нормативными правовыми актами муниципального учреждения культуры «Межпоселенческая центральная библиотека» муниципального района «Могочинский район»  (Положение о порядке предоставления  платных услуг учреждениями культуры  муниципального района «Могочинский  район»).

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

            2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов в целях получения муниципальной услуги в помещении Библиотек  не должен превышать 15 минут.

Регистрация документов осуществляется сразу после их поступления в течение 15 минут.

Максимальное время консультирования специалистами получателей муниципальных услуг – 15 мин.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

         2.14. Все заявления заявителей независимо от их формы подлежат регистрации в системе электронного документооборота в течение 2 (двух) дней с момента их поступления в Библиотеки.

Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги

         2.15. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

         Муниципальная услуга предоставляется в помещениях Библиотек.

Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно–эпидемиологическим правилам и нормативам СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы», Правилам пожарной безопасности для учреждений культуры Российской Федерации (ВППБ-13-01-94), введенным в действие приказом Министерства культуры РФ от 01.11.1994 г. № 736 и нормам охраны труда.

         В здании Библиотек  должен быть предусмотрен гардероб. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются  противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны, обеспечивается свободный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья.

Рабочие места сотрудников Библиотек должны быть оборудованы средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовывать оказание муниципальной услуги, оснащены оборудованием, позволяющим обеспечить доступ получателя услуги в информационно – телекоммуникационной сети «Интернет».

          Освещение помещений, предназначенных для предоставления муниципальной услуги, должно соответствовать установленным нормативам.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги

          2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

         - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;

         - своевременное, полное информирование о муниципальной услуге;

         - получение муниципальной услуги в электронном виде, а также в иных формах по выбору заявителя;

         - соответствие должностных регламентов ответственных должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, регламенту части описания в них административных действий,  профессиональных знаний и навыков;

         - ресурсное обеспечение исполнения регламента.

         2.17. Соответствие исполнения регламента требованиям к качеству и доступности предоставления муниципальной услуги осуществляется на основе анализа практики применения регламента.

         Анализ практики применения регламента проводится должностными лицами Библиотек  один раз в год.

         Результаты анализа практики применения регламента размещаются на официальном сайте администрации муниципального района «Могочинский район», а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в регламент в целях оптимизации административных процедур. Уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в много функциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

2.18. Предоставление муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и предоставление муниципальной услуги в электронном виде должно отвечать вышеуказанным требованиям.

3 Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Последовательность административных процедур.

Предоставление муниципальной услуги в Библиотеках включает в себя следующий исчерпывающий перечень административных процедур:

        - формирование и сохранность библиотечных фондов;

- учет, обработка поступивших изданий и раскрытие их с помощью системы каталогов, картотек, книжно-иллюстративных выставок;

 - доставка документов по Библиотекам;

 - контроль за использованием документов и осуществление санитарно-гигиенических мероприятий;  

         - регистрация (перерегистрация) посетителя Библиотек, ознакомление заявителя с Правилами пользования Библиотекой, заполнение читательского формуляра;

          - анализ тематики запроса,  выдача результата предоставления муниципальной услуги или отказ в выдаче;

3.2. Описание административных процедур:

     3.2.1.Формирование и сохранность библиотечных фондов:

          - фонды формируются на основе печатных и иных носителей информации и содержат источники информации по всем основным отраслям знаний;

          - пополнение фонда осуществляется за счет федерального и местного бюджетов, безвозмездной передачи изданий, получения в дар, подписки на периодические издания;

         - при комплектовании фондов учитываются потребности населения, читательский спрос;

         - в фонде должны содержаться краеведческие материалы, книги и другие документы, периодические издания;

         - обеспечение целостности и нормального физического состояния фонда.

        3.2.2.Учет, обработка поступивших изданий и раскрытие их с помощью системы каталогов, картотек, книжно-иллюстративных выставок:

       - суммарный и индивидуальный учет поступивших изданий;

       - научная и техническая обработка (составление  карточек учетного каталога, систематизация, прописка инвентарного номера, тиражирование карточек каталогов и др.);

      - отражение поступивших изданий в системе каталогов и картотек.

  3.2.4. Доставка документов по Библиотекам:

      - доставка осуществляется по мере поступления литературы  специалистами муниципального учреждения культуры «Межпоселенческая центральная библиотека» муниципального района «Могочинский район»  в библиотеки- филиалы.

       3.2.5. Контроль за использованием документов и осуществление санитарно-гигиенических мероприятий:

       - материальная и социальная защита библиотечного фонда;

       - соблюдение светового, температурно-влажностного и санитарно-гигиенического режимов хранения фонда.

  3.2.6. Регистрация (перерегистрация) посетителя Библиотеки, ознакомление заявителя с Правилами пользования Библиотеки, заполнение читательского формуляра.

 Основанием для предоставления муниципальной услуги является запрос заявителя с запросом; работник Библиотеки проверяет соответствие предоставленных заявителем документов требованиям настоящего административного регламента Библиотеки. После ознакомления с Правилами работник Библиотеки производит запись пользователя в Библиотеку, оформляет читательский формуляр в соответствии с документами, указанными в п. 2.6. настоящего регламента.

       3.2.7. Анализ тематики запроса, выдача результата предоставления муниципальной услуги или отказ в выдаче.

  Пользователь в устной или письменной форме делает запрос на выдачу требуемого документа. Работник Библиотеки анализирует тематику запроса и принимает решение о возможности исполнения запроса, затем выполняет запрос пользователя, осуществляет выдачу документов или их копий.

 3.2.8. В соответствии с возможностями Библиотеки и спецификой требуемого документа работник Библиотеки:

- обслуживает пользователя в читальном зале: производит подбор и выдачу специализированных и неспециализированных документов; проводит консультации по использованию каталогов и картотек, отбор и копирование документов;

- обслуживает пользователя на абонементе: осуществляет прием (выдачу) документа от пользователя, проверку сохранности документа, сверку с читательским формуляром, отметку о приемке (выдаче) документа;

- обслуживает пользователя путем исполнения справочно-библиографических запросов.

3.3. Порядок предоставления муниципальной услуги.

          Во временное пользование сроком до 15 дней, детям до 14 лет – 10 дней пользователям бесплатно предоставляются на дом любые документы из фонда Библиотек по месту жительства. Физическим лицам, временно находящимся на территории муниципального района «Могочинский район», бесплатно предоставляются документы из библиотечного фонда только в читальном зале.

        Пользователям, которые не могут посещать Библиотеку по месту жительства в обычном режиме, в силу преклонного возраста или физических недостатков, выдача и обмен документов из библиотечного фонда производится на дому, через внестационарные формы обслуживания.

         Особо ценные и редкие издания из библиотечного фонда предоставляются пользователям только в читальном зале или в помещении Библиотек. Срок пользования – в течение рабочего дня.

        Пользователь бесплатно получает консультативную помощь в поиске и выборе документов, полную информацию о составе библиотечного фонда через систему каталогов и картотек, а также другие формы библиотечного информирования. На оказание справочной и консультационной помощи и обслуживание пользователя библиотеки отводится до 20 минут, детей - до 25 минут, пользователей с ограниченными возможностями здоровья - до 30 минут.

         Доступ к документам, которые отсутствуют в фонде Библиотек, но могут быть получены по каналам межбиблиотечной связи, осуществляется по предварительному заказу.

         Результат выполнения непосредственных действий по библиотечному обслуживанию – выдача документа или его копии – фиксируется библиотекарем в читательском формуляре.

3.4. Блок-схема последовательности действий при предоставлении услуги представлена в приложении № 2 к настоящему административному регламенту.

4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений

4.1. Текущий контроль за порядком предоставления и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется председателем Комитета культуры администрации муниципального района «Могочинский район».

4.2. Текущий контроль за порядком предоставления и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя:

- соблюдение исполнения административных процедур;

- последовательность исполнения административных процедур;

- правильность принятых решений при предоставлении муниципальной услуги;

4.3. По результатам текущего контроля в случае выявления нарушений председатель комитета культуры администрации муниципального района «Могочинский район» дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их устранение.

4.4. Текущий контроль осуществляется в соответствии с периодичностью, устанавливаемой председателем Комитета культуры администрации муниципального района «Могочинский район», но не реже одного раза в год.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

4.5. Мероприятия по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в виде инспекционных проверок.

4.6. Проверки могут быть плановыми и внеплановые.

4.7. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий Комитета культуры администрации муниципального района «Могочинский район».

4.8. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Комитет культуры администрации муниципального района «Могочинский район» запросов физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.

4.9. Для проведения проверки Комитетом культуры администрации муниципального района «Могочинский район» создается комиссия по проверке. Число членов комиссии по проверке не может быть менее 3 человек.

4.10. К проверкам могут привлекаться работники Комитета культуры администрации муниципального района «Могочинский район», органа местного самоуправления, работники учреждений культуры, методических служб, прошедшие соответствующую подготовку.

4.11. Контроль осуществляется на основании приказа председателя Комитета культуры администрации муниципального района «Могочинский район».

4.12. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги. Или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры.

4.13. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги

4.14. Председатель Комитета культуры администрации муниципального района «Могочинский район», руководители Библиот