Администрация муниципального района «Могочинский район» ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 10 декабря 2014 года №1028
Дата публикации: 19.12.2014
Администрация муниципального района «Могочинский район»
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
10 декабря 2014 года № 1028
Об утверждении административного регламентапо предоставлению муниципальной услуги«Организационно-методическое обслуживание учреждений культуры в организации их деятельности, проведение культурно-массовых мероприятий»
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (в ред. от 21.07.2014 г.), постановлением администрации муниципального района «Могочинский район» от 09 сентября 2011 года № 799 (в ред. от 23.01.2012 г. № 32)«Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном районе «Могочинский район», администрация муниципального района «Могочинский район» постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги «Организационно-методическое обслуживание учреждений культуры в организации их деятельности, проведение культурно-массовых мероприятий».
2. Признать утратившим силу постановление администрации муниципального района «Могочинский район» от 23.05.2012 года № 318 «Организационно-методическое обслуживание учреждений культуры в организации их деятельности, проведение культурно-массовых мероприятий».
3. Настоящее постановление вступает в силу на следующий день после официального опубликования (обнародования).
4. Настоящее постановление опубликовать (обнародовать) на официальном сайте администрации муниципального района «Могочинский район» в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет».
Глава муниципального района
«Могочинский район» Д.В. Плюхин
Приложение
к постановлению администрации
муниципального района
«Могочинский район»
№ 1028 от 10 декабря 2014 года
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги
«Организационно-методическое обслуживание учреждений культуры в организации их деятельности, проведение культурно-массовых мероприятий»
1.Общие положения.
Предмет регулирования регламента
1.1. Административный регламент (далее – регламент) по предоставлению муниципальной услуги «Организационно-методическое обслуживание учреждений культуры в организации их деятельности, проведение культурно-массовых мероприятий» (далее – муниципальной услуги) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги.
1.2. Определяет сроки и последовательность оказания услуги, порядок взаимодействия должностных лиц при осуществлении полномочий по оказанию муниципальной услуги.
Круг заявителей
1.3. Заявителями муниципальной услуги являются учреждения культуры муниципального района «Могочинский район» и иные юридические лица.
Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.4. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
1.4.1. Информация о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почты муниципального учреждения культуры «Межпоселенческое социально-культурное объединение» муниципального района «Могочинский район» (далее МУК ««МСКО»»), предоставляющего муниципальную услугу, приводится в Приложении № 1 к настоящему регламенту.
1.4.2. Информацию о порядке оказания муниципальной услуги можно получить непосредственно у исполнителя муниципальной услуги МУК «МСКО», в том числе с использованием средств телефонной связи, электронного информирования; а также в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе на официальном сайте администрации муниципального района «Могочинский район» могоча.забайкальскийкрай.рф; из публикаций в печатных изданиях.
1.4.3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги сообщается при личном или письменном запросе получателей муниципальной услуги (включая запрос по электронной почте), а также содержится на информационных стендах непосредственного исполнителя и в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.).
1.4.4. Ответ на телефонный звонок получателя муниципальной услуги должен содержать информацию о наименовании органа (или учреждения), в который позвонил представитель учреждения культуры, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
1.4.5. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) специалисту, компетентному в данной сфере, или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.4.6. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, принявший звонок, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное заинтересованным лицам время для устного информирования.
1.4.7. На информационных стендах, расположенных на видных местах в общедоступной зоне, размещается следующая информация:
- месторасположение, график работы, контактные телефоны, адреса интернет-сайта и (или) электронной почты отдела по вопросам культуры и туризма и исполнителя услуги;
- краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде);
- календарный план проведения мероприятий, рекомендации и информационные брошюры, адресованные пользователю;
- сведения об учредителе с указанием фамилии, имени, отчества, должности и номера телефона должностного лица;
- контактная информация о руководителе, с указанием фамилии, имени, отчества, должности, телефона, времени и месте приёма посетителей;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- иная информация.
Текст материалов печатается удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом либо подчёркиваются.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
2.1.Организационно-методическое обслуживание учреждений культуры в организации их деятельности, проведение культурно-массовых мероприятий.
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
2.2. Муниципальную услугу предоставляет:
- муниципальное учреждение культуры «Межпоселенческое социально – культурное объединение» муниципального района «Могочинский район».
Описание результатов предоставления муниципальной услуги
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги могут являться:
- обеспечение методического, информационного и организационного обслуживания учреждений культуры, координация процессов сохранения нематериального культурного наследия;
- обеспечение процесса организации обслуживания квалифицированным персоналом;
- координация процессов сохранения материального культурного наследия;
- организация досуга жителей населенных пунктов;
- стационарных культурно-досуговых учреждений;
- проведение культурно-массовых мероприятий;
-развитие творческих способностей населения в клубных формированиях учреждений культуры.
2.4. Процедура предоставления услуги завершается:
- путем оказания учреждениям культуры методического обслуживания;
- путем участия жителей в культурно-досуговых мероприятиях и в работе клубных формирований учреждений культуры.
Сроки предоставления муниципальной услуги
2.5. Муниципальная услуга предоставляется в течение календарного года в соответствии с утвержденными планами работы МУК «МСКО».
Максимальные сроки подготовки ответов по запросам учреждений культуры не должны превышать 14 дней
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие с предоставлением муниципальной услуги
2.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
· Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 г. (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30 декабря 2008 года 2008 № 6-ФКЗ, от 30 декабря 2008 года № 7-ФКЗ);
· Гражданским кодексом Российской Федерации («Собрание законодательства РФ», 5 декабря 1994 года, № 32, ст.3301; («Собрание законодательства РФ», 29 января 1996 года, № 5, ст.410);
· Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» («Российская газета», 13 февраля 2009 года, № 25);
· Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», 29 июля 2006 года, № 165);
· Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», 5 мая 2006 года, № 95);
· Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (в ред. От 14.10.2014 г.);
· Федеральным законом от 09.10.1992 г. № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (в ред. От 21.07.2014 г. № 102-ФЗ);
· Федеральным законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (в ред. От 21.07.2014 г.);
· Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» ( в ред. от 05.05.2014г.);
· Законом Российской Федерации от 27 апреля 1993 года № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан» (в ред. от 09.02.2009 г.);
· Федеральный закон от 31.12.2005г. № 199-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с разграничением полномочий»;
· Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года (в ред. От 04.06.2014 г.);
· Приказ Минкультуры РФ от 25.05.2006 N 229 "Об утверждении Методических указаний по реализации вопросов местного значения в сфере культуры городских и сельских поселений, муниципальных районови Методических рекомендаций по созданию условий для развития местного традиционного народного художественного творчества";
· Федеральным законом «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ» от 24.07.1998г. № 124-ФЗ (в ред. От 02.12.2013 г.);
· Федеральным законом от 29 декабря 1994 года № 77-ФЗ «Об обязательном экземпляре документов» («Российская газета», 17.01.1995, № 11-12);
· постановлением Правительства Российской Федерации от 24 июля 1997 года № 950 «Об утверждении Положения о государственной системе научно-технической информации», («Российская газета», 09.08.1997, № 153);
· постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 года № 860 «Об утверждении Правил взимания платы за предоставление информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» («Российская газета», 28 октября 2011 года, № 243);
· постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 года № 861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)» («Собрание законодательства РФ», 31 октября 2011 года, № 44, ст.6274);
· постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» («Российская газета», 31 августа 2012 года, № 200);
· постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 2 июля 2012 года, № 148);
· постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 года № 553 «О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов» («Собрание законодательства РФ», 18 июля 2011 года, № 29, ст.4479);
· - Уставом Муниципального учреждения культуры Межпоселенческая центральная библиотека «Могочинский район» утвержденного постановлением Администрации муниципального района «Могочинский район» № 1045 от 12.12.2011г.
· Решение Коллегии Минкультуры РФ от 29.05.2002 N 10 "О некоторых мерах по стимулированию деятельности муниципальных учрежденийкультуры" (вместе с "Примерным положением о государственном и муниципальном учреждении культуры клубного типа", "Примерным положением о клубном формировании культурно-досугового учреждения");
· Законом Забайкальского края «О культуре» от 01.04.2009 г. № 154-ЗЗК;
· Модельным стандартом деятельности культурно–досуговых учреждений муниципального района «Могочинский район», утвержденным Решением Совета муниципального района «Могочинский район» № 71 от 22.09.2009 г.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем
2.7. Для получения муниципальной услуги заинтересованные лица направляют запрос в адрес МУК «МСКО». Запрос оформляется в простой письменной форме на бланке учреждения культуры.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления
2.9. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами и находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, которые вправе представить заявитель, - отсутствуют.
Указание на запрет требовать от заявителя
2.10. Учреждения не вправе требовать от заявителя:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.11. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги
2.12. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги
2.13. Муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
2.15. Все заявления заявителей независимо от их формы подлежат регистрации в системе электронного документооборота в течение 2 (двух) дней с момента их поступления в МУК ««МСКО»».
Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги
2.16. Требования к местам предоставления муниципальной услуги
2.16.1. Помещения МУК ««МСКО»» должны соответствовать комфортным условиям для посетителей и оптимальным условиям работы специалистов, а также соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам.
2.16.2. Вход и выход из помещения должны быть оборудованы соответствующими указателями.
2.16.3. В помещениях для предоставления муниципальной услуги на видном месте должны быть расположены схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников МУК ««МСКО»».
2.16.4. Здание МУК» «МСКО»» должно быть оборудовано противопожарной системой.
2.16.5. В помещениях МУК ««МСКО»» должна быть предусмотрена и оборудована зона приёма заявителей (входная зона), справочно-информационная зона.
2.16.7. Помещение для предоставления муниципальной услуги должно быть обеспечено необходимым оборудованием (компьютеры, средства связи, включая информационно – телекоммуникационную сеть «Интернет», оргтехника, аудио- и видеотехника, стеллажи и проч.), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, стульями и столами, а также средствами пожаротушения.
2.16.8. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
2.16.9. Места для заполнения документов должны быть оборудованы стульями, столами (стойками) и обеспечены образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
- количество единиц методических пособий в базе данных;
- количество консультаций по вопросам деятельности учреждений культуры;
- количество проведённых методических и координационно-учебных мероприятий;
- количество участников учебных мероприятий.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в много функциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
2.19. Предоставление муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и предоставление муниципальной услуги в электронном виде должно отвечать вышеуказанным требованиям.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- информационное обеспечение учреждений культуры;
- организационно-методическое обеспечение деятельности учреждений культуры;
- консультационная помощь.
3.2. Информационное обеспечение учреждений культуры.
3.2.1. Лицом, ответственным за административную процедуру, является руководитель МУК «МСКО». Руководитель МУК «МСКО» назначает ответственных лиц за каждое административное действие.
3.2.2. Административная процедура включает в себя следующие административные действия:
- формирование банка данных (нормативно-правового, научно-методического, методического, по видам творчества и др.);
- ознакомление руководителей и работников учреждений культуры сновинками педагогической, методической литературы;
- ознакомление руководителей и работников учреждений культуры с опытом инновационной деятельности в учреждениях культуры;
- информирование учреждений культуры о новых направлениях в развитии сферы культуры, учебно-методических комплектах, видеоматериалах, рекомендациях, нормативных, локальных актах;
- создание медиатеки деятельности учреждений культуры.
3.2.3.Основанием для начала административной процедуры являются обновление баз данных МУК «МСКО», создание нового творческого продукта.
3.2.4.Административная процедура исполняется постоянно.
3.3. Организационно-методическое обеспечение деятельности учреждений культуры.
3.3.1.Лицом, ответственным за административную процедуру, является руководитель МУК «МСКО». Руководитель МУК «МСКО» назначает ответственных лиц за каждое административное действие.
3.3.2.Административная процедура включает в себя следующие административные действия:
- прогнозирование, планирование и организация повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников учреждений культуры, оказание им информационно-методической помощи;
- участие в разработке программ развития учреждений культуры;
- подготовка и проведение научно-практических конференций, семинаров, курсов повышения квалификации;
- организация и проведение конкурсов профессионального мастерства работников учреждений культуры;
- взаимодействие и координация методической деятельности с Комитетом культуры администрации муниципального района «Могочинский район».
3.3.3.Административная процедура исполняется в соответствии с утвержденным планом работы МУК «МСКО».
3.4. Консультационная помощь.
3.4.1.Лицом, ответственным за административную процедуру, является руководитель МУК «МСКО». Руководитель МУК «МСКО» назначает ответственных за каждое административное действие.
3.4.2.Основанием для начала административной процедуры является поступление устного или письменного запроса от учреждения культуры.
3.4.3.Административная процедура включает в себя следующие административные действия:
- регистрация письменного запроса в журнале регистрации входящей корреспонденции;
- назначение ответственного за подготовку ответа на запрос заявителя;
- направление ответа заявителю. Способ передачи ответа согласовывается с заявителем.
3.4.4.Подготовка ответа на запрос заявителя не должна превышать 14 (четырнадцати) календарных дней.
В случае необходимости получения ответа в более короткий срок, информация об этом должна быть указана в запросе.
4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений
4.1. Текущий контроль за порядком предоставления и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется руководителем МУК «МСКО» и председателем Комитета культуры администрации муниципального района «Могочинский район».
4.2. Текущий контроль за порядком предоставления и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя:
- соблюдение исполнения административных процедур;
- последовательность исполнения административных процедур;
- правильность принятых решений при предоставлении муниципальной услуги;
4.3. По результатам текущего контроля в случае выявления нарушений председатель комитета культуры администрации муниципального района «Могочинский район» дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их устранение.
4.4. Текущий контроль осуществляется в соответствии с периодичностью, устанавливаемой председателем Комитета культуры администрации муниципального района «Могочинский район», но не реже одного раза в год.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
4.5. Мероприятия по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в виде инспекционных проверок.
4.6. Проверки могут быть плановыми и внеплановые.
4.7. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий Комитета культуры администрации муниципального района «Могочинский район».
4.8. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Комитет культуры администрации муниципального района «Могочинский район» обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
4.9. Для проведения проверки Комитетом культуры администрации муниципального района «Могочинский район» создается комиссия по проверке. Число членов комиссии по проверке не может быть менее 3 человек.
4.10. К проверкам могут привлекаться работники Комитета культуры администрации муниципального района «Могочинский район», органа местного самоуправления, работники учреждений культуры, методических служб, прошедшие соответствующую подготовку.
4.11. Контроль осуществляется на основании приказа председателя Комитета культуры администрации муниципального района «Могочинский район».
4.12. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги. Или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры.
4.13. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги
4.14. Председатель Комитета культуры администрации муниципального района «Могочинский район», руководитель МУК «МСКО» несут ответственность за соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и правильность оформления документов.
4.15. Ответственность должностных лиц за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, закрепляются в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны заявителя
4.16. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги включает в себя:
- рассмотрение всех вопросов, связанных с предоставлением муниципальной услуги при проведении текущего контроля и плановых проверок;
4.17. Заявители в рамках контроля за предоставлением муниципальной услуги:
- вправе предоставлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;
- знакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления муниципальной услуги. Если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц;
- обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) должностных лиц, органа, участвующего в предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с законодательством.
5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги
Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги
5.1. Заявитель вправе в досудебном (внесудебном) порядке обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, лично или направить ее по почте, электронной почте, с использованием информационно – телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте администрации муниципального района «Могочинский район».
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
5.2. Действия или бездействия лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, а также принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
5.3. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель имеет право обратиться с письменным запросом (жалобой) непосредственно в Комитет культуры администрации муниципального района «Могочинский район» или в МУК «МСКО».
В письменном запросе (жалобе) в обязательном порядке указываются:
- наименование органа, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
-почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы;
- суть жалобы;
- подпись, дата.
Рассмотрение Комитетом культуры администрации муниципального района «Могочинский район» запросов получателей услуги осуществляется в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Комитет культуры администрации муниципального района «Могочинский район» расположен по адресу:
Почтовый / юридический адрес: 673732 Забайкальский край, г. Могоча, ул. Комсомольская 13, Телефон: 8 (30241) 40-538, адрес электронной почты: komitet-kultury@mail.ru
5.4. Основанием для досудебного (внесудебного) обжалования является необоснованный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Заявитель при рассмотрении письменного запроса (жалобы имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также представлять дополнительные документы и материалы.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается
5.5. Основания
-
Администрация муниципального района «Могочинский район» ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 10 декабря 2014 года №1028
Тип документа:
Организация: Администрация Могочинского муниципального округа
